Politique de confidentialité

Chez Studio Hairitage, nous nous engageons à protéger la confidentialité et la sécurité de nos clients et des visiteurs de notre site Web. Cette Politique de Confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et les protégeons, ainsi que vos droits concernant vos informations personnelles.

1. Informations Collectées

1.1. Informations que Vous Nous Fournissez

Informations de contact : nom, adresse, adresse e-mail, numéro de téléphone.
Informations de paiement : détails de la carte de crédit ou de débit, adresse de facturation.
Informations sur le compte : nom d'utilisateur, mot de passe, préférences de compte.
Informations sur les commandes : historique des commandes, produits achetés, préférences de livraison.

1.2. Informations Collectées Automatiquement

Informations de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de la visite, liens cliqués.
Cookies : nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site, personnaliser le contenu, et analyser notre trafic.

1.3. Informations de Tiers

Services de paiement : informations fournies par les processeurs de paiement.
Réseaux sociaux : informations que vous choisissez de partager via vos comptes de réseaux sociaux connectés à notre site.

2. Utilisation des Informations

Nous utilisons vos informations personnelles pour :

Traitement des commandes : pour traiter et livrer vos commandes et gérer les paiements.
Service Client : pour répondre à vos questions, traiter vos retours, et fournir un service après-vente.
Marketing : pour vous envoyer des offres spéciales, des promotions, et des informations sur nos produits et services (avec votre consentement préalable).
Amélioration de notre site : pour analyser l'utilisation de notre site et améliorer sa fonctionnalité et son contenu.
Sécurité : pour prévenir la fraude et protéger la sécurité de notre site et de nos utilisateurs.

3. Partage des Informations

Nous ne vendons, n'échangeons, ni ne louons vos informations personnelles à des tiers sans votre consentement, sauf dans les cas suivants :

Fournisseurs de services : nous pouvons partager vos informations avec des prestataires de services tiers qui nous aident à exploiter notre site, traiter les transactions, ou fournir des services.
Exigences légales : nous pouvons divulguer vos informations pour nous conformer à une obligation légale, protéger nos droits, ou assurer la sécurité de nos utilisateurs.

4. Sécurité des Informations

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos informations personnelles contre l'accès non autorisé, l'altération, la divulgation ou la destruction.

5. Vos Droits

Vous avez le droit de :

Accéder à vos informations personnelles que nous détenons.
Rectifier vos informations personnelles si elles sont inexactes ou incomplètes.
Demander la suppression de vos informations personnelles.
Opposer à certains traitements de vos informations personnelles.
Retirer votre consentement à tout moment, lorsque le traitement est basé sur votre consentement.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à [adresse e-mail de contact].

6. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps en temps. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle Politique de Confidentialité sur notre site Web.

7. Contact

Si vous avez des questions concernant cette Politique de Confidentialité, veuillez nous contacter à :

E-mail : info@studiohairitage.ch
Adresse postale : Studio Hairitage, Avenue des Alpes 25, 1820 Montreux

8. Consentement

En utilisant notre site Web, vous consentez à notre Politique de Confidentialité et à notre traitement de vos informations personnelles comme décrit ci-dessus.

Cette Politique de Confidentialité est effective à partir du 15.07.2024. Nous vous remercions de votre confiance et de votre fidélité.

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